Я слышу вас насквозь

Практическое пособие от опытного психиатра и консультанта Марка Гоулстона раскрывает секреты успешной коммуникации. Книга научит вас находить подход к самым сложным собеседникам, преодолевать сопротивление, распознавать скрытые мотивы и выстраивать доверительный диалог как в бизнесе, так и в личной жизни.